筑医台科技有限公司

文 / 许海涛（中国中元国际工程有限公司）

对于患者和家属，他们首先希望在医院得到及时、有效、安全的治疗和指导，其次是美好的就医体验，包括便利的就诊流程、人性化的服务细节以及舒适、赏心悦目的室内外空间环境，同时医疗费用始终是社会大众关心的重点。
对于医护人员，他们首先希望拥有方便、安全、舒适的工作环境，其次是良好的休息、交流的空间，而“美好医院”应该让医护人员拥有强烈的归属感和自豪感。
对于医院的管理者，他们首先希望拥有一个安全、高效，便于管理的场所，其次面对业务的发展和技术的进步，“美好医院”应该具有更多、更强的适应能力和扩展能力。而能够有效控制成本的设施也是所有管理者的愿望所在。对于管理者来说，“美好医院”也承担着建设、传承医院历史、文化的责任和任务。
对于医疗行业以及国土规划管理者，“美好医院”应该始终处于良好的运行状态，拥有较高的社会满意度，同时他们始终从更宏观层面关注医院对行业进步、城镇发展的影响，希望“美好医院”成为守护健康、推动行业及城镇发展的积极力量。
对于投资方，在希望实现上述各方愿望的同时，投资方也希望合理、高效的使用资金，实现预期的社会和经济效益，期待“美好医院”为经济社会发展提供更多的保障和支撑。
最后对于医院的设计者和建设者，他们承载着上述各方的愿望，更多地在技术层面上认知和定位美好医院，比如应该具有合理的功能布局、便捷的就诊流程，温馨、人文的环境空间，独特的文化特色，以及在智慧、绿色等方面展现更多的新技术、新科技特点。
青岛大学附属医院国际医疗中心
近年来，我国医院建设得到了快速发展，取得了瞩目的成绩，但也存在一些突出的问题，这在2020年疫情防控救治工作中有集中的体现。从宏观角度看，无论是纵向分析医疗技术发展带来的医院空间局促，还是横向对比发达国家医院舒适的治疗康复环境，目前我国医院在数量规模、建设标准、空间环境等方面与社会普遍认同的水平仍有一定差距，这应该就是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾”。
在“十四五”全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程的新历史阶段，“健康中国”“新型城镇化”等一系列战略目标的设定，在人口加速老龄化的社会背景和医疗技术、建造技术与数字快速融合的技术背景下，美好医院被赋予了更多的内涵，而其建设也不是某一参与方可以单独实现的，需要全部参与方在各自领域共同努力，协同推进美好医院的建设。
对于投资方，需要适当加大对医院建设项目的投入。我们欣喜地看到在最新颁布的《综合医院建设标准》中医院建设规模有了一定比例的增加，体现了国家层面对医院建设的重视和支持。同时也应该研究加大、提高医院建设投资力度和水平的必要性和可行性，而进一步完善医院建设项目投资效益分析、评估体系的建设，使针对医院的投资更加精准、高效，也是投资方需持续关注的问题。
对于医疗行业以及国土规划管理者，需要深化区域卫生规划的编制和研究，突出区域内、区域间以及医疗机构间的协同规划发展，审慎研究、确定超大型医院的建设。需从服务半径、交通、城市风貌、经济社会发展等多角度，为医院选址提供更多、更好的选择。应该根据医院发展特点，加大医院建设用地供给规模，为医院发展注入持续的活力，使宝贵的医疗资源得到充分的利用，为人民健康和区域经济发展提供有力保障。
对于医院管理者，需要强化医院内部管理。相对医疗技术的快速发展，医院的管理提升还有很大的空间，需要进一步规范医疗管理、服务流程，细化、量化医院建设、运维的管理细节。规范的流程、精细化的运维管理，有助于充分利用医院有限的设施资源，使医院建设更加有的放矢、物尽其用。
对于医院的设计者和建设者，应该避免坐而论道，要深入了解国家政策、深入医院，深入了解医护人员和患者及家属的所思所想。掌握医疗、建筑行业发展的最新动向，了解国际上医院建设的新动态，关注医院建筑全生命周期不同阶段的不同需求。使具体工作更接地气，更人性化、更精细化、融入更多的科技元素，适应医院现实和发展的需要。
佛山市第二人民医院新院区
在知识快速更新的今天，专业、严谨的学术研究和技术讨论也是推进医院建设水平提高的有利手段，应该鼓励、支持参与医院建设各方面的学者积极开展针对性、定量的理论层面和应用层面的研究工作，使我们的医院建设更加符合我国自身的特点：比如研究医院建设模式的优化、不同阶段投资的协同使用，使医院建设与运维成为一个有机的整体；比如研究智慧医院建设过程中软硬件以及系统集成发展的问题；比如医疗服务流程与建筑布局之间的关系问题等。在建设新医院的同时，我们也要研究既有医院的改造、更新问题，合理、有效的技术方案可以使老医院焕发青春，在医疗服务中发挥更大的作用，在为城市更新做出应有贡献的同时，也有利于既有资源的利用，控制成本的投入。
医院作为现代社会重要的、不可或缺的机构，担负着守护人类健康的重要责任，为社会大众普遍关注。不应否认医院目前面临的问题和困难，在大众、媒体广泛介入、“闹医”“伤医”事件频出的今天，医院建设更需要社会的理解、包容和支持，需要善意的批评和建议，而不是偏激的挖苦和讽刺。中国经济社会已迈上高质量发展之路，对医院建设而言，已不简单的是具体设计者、建设者和管理者的事，需要社会各方积极参与，协同政策、融合规划、规范技术，同时在经济社会面临日益浮躁风险的情况下，我们应该避免浮夸的宣传，需要更多理性的思考和扎实有效的工作，使美好医院建设迈上新的台阶。
《道德经》说“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”美好医院建设需要所有人携手同行，从“易”做起，从“细”做起，让美好医院成为我们每个人健康的守护者。