筑医台--HCD医养设计--2019年8期莫让医院成迷宫

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2019年8期

莫让医院成迷宫

以规范为抓手，提升医院导向标识系统建设水平

       近年来，我国医院标识系统的设计、制作和安装水平不断提高，相关标准的编制工作也在积极推进中。
       标识系统的基本建设程序，通常在室内装修建设工程基本完成后，再由建设方委托标牌制作公司单独设计制作和安装。医院管理者往往偏向于重视标牌的造型和成本，而没有深刻认识到标识系统同时也是医院建筑空间就医流程的重要组成部分，与医疗建筑的功能性、整体性、连续性以及不同医院的特殊性存在相互关联。这导致了很多医院建筑的标识系统设计与功能流线结合不紧密、分级不清、位置不佳、视野不明，因而降低甚至丧失了应有的指引作用，使患者进入医院后如同置身于迷宫。
       同样，医院建筑设计者往往也很少在设计之初考虑标识的问题。新建医院的标识系统进入设计阶段大多是在建筑建成之后再根据建筑空间的情况考虑布点，使得标识的设计与实际的可安装空间产生矛盾，影响使用。
       2016年，国家卫生计生委规划与信息司将“医院标识系统研究”项目委托给中国医学装备协会医院建筑与装备分会，我作为项目负责人，与项目组专家共同完成了此项调研工作。我们分别对北京、上海、江苏、四川、陕西、内蒙古6个省市的23家医院进行了实地调研，并对15家医院进行了函调。然后对调研结果进行整理汇总，按照医院基本情况、标识系统建设管理情况、标识系统设计、标识产品的制作与安装、标识产品的维护维修、标识系统的信息化建设、标识系统的标准规范、特殊区域的标识系统等多个方面进行归纳，总结了目前医院标识系统存在的共性问题和亟待改进之处。
       此项工作，为中国医学装备协会医院建筑与装备分会后续的规范制定工作奠定了坚实的基础。2018年5月，中国医学装备协会批准《医院导向标识系统技术规范》T/CAME007-2018团体标准立项，目前已经完成初稿评审，按照编制计划，将在2019年12月正式发布。我们相信，这一标准问世后，必将有效提升我国医院导向标识系统的建设水平，为广大患者提供更好的就医体验。

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本期特约主编赵奇侠

北京大学第三医院基建处处长

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